メットライフの保険料控除証明書がダウンロードできない場合の対処法

令和2年より年末調整手続の電子化に向けた取り組みが開始され、保険料控除についても電子データで申請できるようになりました。

保険料控除証明書の電子データについては各保険会社から提供されます。

私はメットライフに加入しているので、早速メットライフのWebページから電子データをダウンロードしようとしたところエラーが発生。

ブラウザのコンソール画面には以下のようなメッセージが表示されていました。

“Uncaught TypeError: window.navigator.msSaveBlob is not a function”

原因と解決方法

この”window.navigator.msSaveBlob”はInternet Explorer 11のブラウザで利用できる関数で、ChromeやEdgeでは利用することができません。ですので、

メットライフから保険料控除証明書の電子データをダウンロードするには「Internet Explorer 11 (IE11)」を使いましょう。

実際にIE11からWebページにアクセスしてみると、無事電子データをダウンロードすることができました。

 

確かに利用条件のページにIE11以外は正しく利用できない場合があると書いてありますね。。。

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